คลังสินค้า fulfillment บริการกุดังออนไลน์ ช่วยลดเงินลงทุนธุรกิจ E-COMMERCE
(blob:https://imgur.com/689a45a7-afce-4ba2-9659-5c258871dcd2)(https://i.imgur.com/YbVhkpq.png)
สามารถอ่านรายละเอียดได้ตามนี้ >> คลังสินค้า fulfillment https://www.scgjwd.com/th/services/logistic-and-supply-chain/b2c-logistics/ecommerce-fulfillment
บริการ Fulfillment เป็นเสมอเหมือนผู้ช่วยดูแลงานข้างหลังบ้านให้กับผู้ประกอบธุรกิจ E-Commerce ที่มีวิถีทางขายมากมาย platforms จำต้องจัดการสต๊อคผลิตภัณฑ์สำหรับแต่ละวิถีทางวิธีขาย พร้อมเชื่อมต่อกับบริการขนส่งที่หมายแทนผู้ประกอบกิจการทุกขั้นตอน กล่าวได้ว่าผู้ประกอบธุรกิจเสมือนมีเลขาส่วนตัวเลยก็ว่าได้
ทำไมบริการ Fulfillment ถึงช่วยลดต้นทุนธุรกิจ E-Commerce
1. ย่นระยะเวลา: ด้านการจัดการสต๊อคหลังบ้าน ตั้งแต่กระบวกการจัดเก็บผลิตภัณฑ์ วิเคราะห์คุณภาพ แพ็ค ไปจนถึงขั้นตอนขนส่ง ช่วยทำให้ผู้ประกอบกิจการ ไม่ต้องเสียเวล่ำเวลาจัดการบริหารผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง มีเวลาไปปรับปรุงผลิตภัณฑ์ โปรโมชั่นแคมเปญ และก็บริการอื่นๆมากขึ้น
2. สร้างความตรึงใจให้แก่ลูกค้า: เพราะการให้บริการ Fulfillment นั้นสามารถทำจบ ครบ ในที่เดียว อีกทั้งเก็บ แพ็ค และขนส่ง สามารถซื้อใจลูกค้าในยุคที่ต้องตอบโจทย์ทั้งในแง่ความถูกต้องและความเร็ว
3. ลดจำนวนพนักงาน: ผู้ประกอบกิจการหลายรายที่มียอดการสั่งซื้อเยอะมากๆ จำเป็นที่จะต้องจ้างพนักงานหลายๆคน ไม่ว่าจะแอดไม่นตอบข้อความ คนแพ็คสินค้า หรือคนจัดแจงออร์เดอร์ บริการ Fulfillment สามารถจัดการเรื่องพวกนี้แทนคุณโดยคณะทำงานผู้ที่มีความเชี่ยวชาญรวมทั้งระบบที่ถูกปรับปรุงเพื่อธุรกิจ E-Commerce โดยตรง
4. การทำงานที่เป็นระบบมากยิ่งขึ้น: เนื่องจากเมื่อการสั่งซื้อสินค้ามีปริมาณที่มาก มีหนทางแนวทางการขายที่นานัปการ การดูแลสินค้าในสต็อกกลายเป็นเรื่องซับซ้อน รวมทั้งบางทีอาจเกิดความผิดพลาดได้ง่าย ดังเช่นว่า การนับสต๊อคสินค้าผิด การจัดการออร์เดอร์ที่ไม่เหมือนกันในแต่ละช่องทางแนวทางการขาย หรือแนวทางการทำโปรโมชั่นแพ็กเกจต่างๆที่จำเป็นจะต้องมีการจับคู่สินค้า เป็นต้น บริการ Fulfillment จะช่วยจัดแจงปัญหาเหล่านี้ ด้วยระบบโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ปรับปรุงมาเพื่อจัดการธุรกิจแบบอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะอย่างยิ่ง สามารถเชื่อมต่อกับทุกแพลตฟอร์มแนวทางการขายแบบไม่มีรอยต่อ ทำให้การจัดการด้านสต๊อค แพ๊ค รวมทั้งจัดส่งเป็นเรื่องที่ไม่ได้ยากเย็น ช่วยทำให้ธุรกิจเติบโตได้มากเพิ่มขึ้น
ซึ่งผู้ให้บริการ Fulfillment ที่ดีควรจะมีคุณลักษณะดังต่อไปนี้
1. มีทีมงานบริการลูกค้าที่พร้อมบริการผู้ประกอบธุรกิจตลอด 24 ชั่วโมง
2. มีประสบการณ์รวมทั้งความชำนาญโดยตรง สามารถช่วยเหลือ ให้คำแนะนำและก็แก้ไขปัญหาให้แก่ผู้ประกอบการ
3. มีความยืดหยุ่นสูง สามารถตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจ E-Commerce ที่มีการแข่งขันสูงแล้วก็ตลาดเปลี่ยนแปลงเร็ว
4. มีคลังเก็บของจัดเก็บผลิตภัณฑ์ที่ตามมาตรฐาน รองรับการจัดเก็บอีกทั้งแบบคลังเก็บของแห้งและคลังที่จะต้องควบคุมอุณหภูมิ แล้วก็อยู่ในทำเลที่สบายต่อการขนส่งกระจัดกระจายผลิตภัณฑ์
5. มีการใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยสำหรับในการบริหารจัดการผลิตภัณฑ์แล้วก็สามารถเชื่อมต่อกับทุกแพลตฟอร์มอย่างไร้รอยต่อ
ปัจจุบันมีผู้ประกอบกิจการธุรกิจ E-Commerce หลายรายที่มีขนาดธุรกิจใหญ่ขึ้น มีวิถีทางวิธีขายที่นานัปการ ทำให้การจัดการงานข้างหลังบ้านมีความยากและก็ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ ก็เลยเริ่มมองเห็นเทรนด์ outsource งานด้าน Fulfillment ให้ผู้ชำนาญจัดแจง ซึ่งนับว่าเป็นอีกหนึ่งลู่ทางหนึ่งที่จะสามารถช่วยผู้ประกอบกิจการขยายธุรกิจได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่จำเป็นต้องเป็นห่วงหน้าพะวักพะวงหลัง
(https://i.imgur.com/RtXPLeX.png)
แหล่งที่มา บทความ คลังสินค้า fulfillment (https://www.scgjwd.com/th/services/logistic-and-supply-chain/b2c-logistics/ecommerce-fulfillment) https://www.scgjwd.com/th/services/logistic-and-supply-chain/b2c-logistics/ecommerce-fulfillment