เพราะเหตุใดจะต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? วิธีทำเป็นยังไง?

[kaidee20]

ทำไมต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? วิธีทำเป็นอย่างไร?





ตั้งแต่อดีตจนถึงตอนนี้ การทำงาน ผ่าน เครื่องมือ วิจัย แพร่หลายเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นงานค้นคว้าด้านวิทยาศาสตร์ การแพทย์ การเมือง เศรษฐกิจ หรือสังคม สามารถทำได้ในทุกสาขาอาชีพทั้งยังในเฉพาะบุคคล ธุรกิจ องค์กร และประเทศ ต่างก็พึ่งการศึกษาวิจัยเพื่อไปถึงเป้าหมายทั้งหมด กระทั่งในปัจจุบันที่โลกมีวิวัฒนาการเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ทันสมัยมีการนำวิจัยมาใช้สำหรับการทำธุรกิจออนไลน์มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมต่างๆของผู้ใช้ให้เป็นไปตามกลยุทธ์ของธุรกิจ แล้วพวกเราจะรู้ได้เช่นไรว่าธุรกิจของเราต้องทำการวิจัย

เพราะเหตุใดจำต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ?

ก่อนที่พวกเราจะเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ จำเป็นจะต้องตั้งคำถามกับตนเองว่า เราจะทำอะไร? ทำอย่างไร? ขายให้ผู้ใดกัน? เพราะเหตุว่านาทีนี้ ใครๆก็หันมาขายสินค้าบนโลกออนไลน์กันทั้งนั้น การที่เราเป็นมือใหม่แล้วก็อยากแจ้งเกิดในแวดวงนี้ มันก็ไม่ใช่เรื่องง่ายที่เมื่อพวกเราเริ่มลงมือทำแล้วจะประสบความสำเร็จเลย โดยที่ไม่มีการวางแผนให้ละเอียด ก็มีการเสี่ยงสูงที่ธุรกิจของพวกเราจะไปไม่รอดเพราะฉะนั้นการเลือกทำ แบบสอบถามออนไลน์ ก็เป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญสำหรับการเริ่มทำธุรกิจ





ขั้นตอนการทำ แบบสอบถามออนไลน์ ผ่าน เครื่องมือ วิจัย เป็นอย่างไร?

ซึ่งแนวทางการทำ แบบสอบถามออนไลน์ มีหลากหลายรูปแบบที่ต่างกันออกไปตามจุดหมายและก็เกิดประโยชน์กับธุรกิจออนไลน์ของเราเยอะที่สุด ดังต่อไปนี้

1. วิจัยกลุ่ม (Focus Group) - เหมาะกับ การทดสอบราคาแล้วก็ผลิตภัณฑ์ แนวความคิดงานประชาสัมพันธ์ หรือรูปแบบการสื่อสาร

2. การสำรวจ (Survey) - เหมาะกับ ทดสอบการรับรู้ ความพึงพอใจ ความภักดีในตัวแบรนด์

3. การสัมภาษณ์ (Interviews) - เหมาะสำหรับ ขอคำปรึกษา หรือการลงความเห็นที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ

4. การสังเกตการณ์ (Observation) - เหมาะกับ การสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภค

5. การสอบถามผู้ใช้งาน (User Groups) - เหมาะสำหรับ ทดสอบการใช้งานเว็บไซต์ และก็แอปพลิเคชันต่างๆ

6. การทดสอบตลาด (Test Market) - เหมาะกับ การทดสอบคุณภาพแคมเปญทางการตลาด

7. การรับฟังลูกค้าจากสื่อโซเชียล (Social Media Listening) - เหมาะกับ สำรวจสุขภาพของแบรนด์ ทางในการพัฒนาสินค้า

8. วิเคราะห์คู่ต่อสู้ (Competitive Analysis) - เหมาะสำหรับ วิเคราะห์ยอดจำหน่าย เงินลงทุน กำไรต่างๆ

9. ข้อมูลแนวทางการขาย (Sales Data) - เหมาะกับ ทำความเข้าใจในกลุ่มเป้าหมาย เพื่อทำการตลาดที่สมควร

10. ข้อมูลสถิติ (Statistics) - เหมาะกับ การกำหนดแนวโน้มของการทำธุรกิจ

ข้อมูลสถิติเป็นข้อมูลอีกตัวหนึ่งที่มีความสำคัญแล้วก็จำเป็นมากอย่างยิ่งสำหรับเพื่อการทำ แบบสอบถามออนไลน์ เนื่องจากว่าใช้สำหรับเพื่อการประกอบการตัดสินใจในการวางแผนการปฏิบัติงานแล้วก็ระบุแนวทางของธุรกิจ ตัวอย่างเช่น การวางแผนการผลิต, การบริหารจัดการ หรือในบางครั้งอาจจะเกิดปัญหาที่ควบคุมได้ยาก ตัวอย่างเช่น คุณภาพสินค้าตามฤดูกาล





ในเว็บไซต์ นั้น Enablesurvey มี เครื่องมือ วิจัย สามารถทดสอบการใช้งานฟรี และมี คุณลักษณะเด่นดังนี้

• สามารถสร้างคำถามประเภทต่างๆได้มากกว่า 25 ประเภท แล้วก็มีการเพิ่มประเภทใหม่ๆอย่างสม่ำเสมอ
• สามารถรองรับการผลิตแบบสอบถามได้มากกว่า 40 ภาษา ใน 1 แบบสอบถาม สามารถสร้างได้หลายภาษาพร้อมกัน
• สามารถสร้างแบบสำรวจที่ใช้สำหรับการวิจัยทุกประเภท ติดตามและประเมินผล สำรวจข้อมูล แบบฟอร์ม ใบสมัคร อื่นๆอีกมากมาย
• สามารถสร้างได้ทุกหมวดหมู่คำถามที่ใช้เพื่อสำหรับการศึกษาค้นคว้าตลาด อย่างเช่น การผลิตเงื่อนไขคำถามด้วยการข้ามคำถาม (Skip) ซ่อนคำถาม (Hide) ช่วยให้การเชื่อมต่อคำถามมีคุณภาพ
• สามารถสร้างแบบสำรวจที่ใช้ภาพใน คำถาม คำตอบ แล้วก็ สามารถระบุข้อความประกอบภาพ
• สามารถสร้างแบบสอบถามชนิดประเมินเป็นค่าคะแนน ดังเช่น คะแนนความพึงพอใจ ฯลฯ
• สามารถตั้งเงื่อนไขการตอบ ดังเช่น การกำหนดให้เป็นคำถามที่ต้องตอบ การกำหนดให้ผู้ตอบที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายสิ้นสุดการตอบ เป็นต้น
• สามารถใส่ LOGO บริษัทหรือหน่วยงาน รวมทั้งปรับแก้ได้ตามปรารถนา
• มีธีม (Theme) รูปภาพ และก็ ICON เพื่อวางแบบสอบถามให้เกิดความสวยสดงดงามและก็สร้างภาพลักษณ์หน่วยงาน
• มีแบบสอบถามสำเร็จรูปให้เลือกใช้ตามปรารถนา และมีผู้ชำนาญให้คำปรึกษาการออกแบบสำรวจ
• สามารถแชร์แบบสำรวจให้ทีมงานตรวจดูและปรับแก้
• สามารถดูตัวอย่างการแสดงแบบสำรวจบน Notebook, PC, Smart Phone, Tablet ก่อนนำไปสำรวจจริง

ที่มา : https://www.enablesurvey.com/home